Lowongan kerja Sales & Service Officer

  • Full Time
  • Bandung
  • Posted 2 years ago

Kirim Lamaran. Belum punya akun? Daftar sekarang.

Lowongan Kerja
Lokasi Loker

PT Bank Danamon Indonesia Tbk

Job Purposes

  • Melaksanakan kegiatan operasional¬† dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk¬† mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah, melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku.

Responsibilities

Sales & Service :

  • Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan
  • Memberikan pelayanan sesuai SLA yang berlaku
  • Menangani & melakukan tindak lanjut atas¬†komplain di cabang sesuai ketentuan

Financial :

  • Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
  • Melaksanakan Sales Process di area SSO untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
  • Melaksanakan proses operasional yang mendukung pencapaian target finansial yang telah ditetapkan

Risk & Control :

  • Melaksanakan proses KYC, APU & PPT sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Melaksanakan Proses Transaksional di area SSO sesuai ketentuan internal dan eksternal yang berlaku.
  • Productivity & Eficiency :
  • Mengikuti training/pelatihan/sertifikasi yang ditetapkan
  • Melakukan diskusi dengan PUK apabila diperlukan

General Qualification

  • Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
  • Orientasi pada pelanggan
  • Berpenampilan menarik, ramah, dan antusias
  • Memiliki pemahaman terhadap produk perbankan
  • Memiliki pemahaman standard pelayanan cabang

Education

  • Minimal D3